Términos y Condiciones de Servicio

Vigentes desde: 2025-01-01

1. Objeto

El presente documento regula la contratación y uso de los servicios digitales prestados por Revenant S.R.L. (en adelante, “Revenant”) a través del sitio web revenant.com.py y otros canales oficiales. Los servicios comprendidos son:

Reveshop – SaaS de catálogo de productos sin pasarela de pago.

Administración de DNS.

Correos corporativos para MiPyMEs.

2. Capacidad para contratar

El cliente declara ser mayor de edad y contar con capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes conforme a las leyes de la República del Paraguay.

3. Contratación y pagos

Modalidad prepago: el cliente abona el periodo (mensual o anual) antes de la activación.

Medios de pago: transferencia bancaria o efectivo.

Factura: emitida a nombre del cliente con su RUC y enviada al correo registrado una vez acreditado el pago.

4. Política de reembolsos

Dado que los servicios se habilitan inmediatamente después del pago y son de naturaleza digital, no se realizan devoluciones. Excepciones: cobros duplicados o interrupciones imputables a Revenant por más de 48 h continuas; en esos casos se otorgará nota de crédito o extensión del servicio.

5. Obligaciones del cliente

Proveer información veraz y actualizada (dominio, datos fiscales, contactos).

No utilizar los servicios para actividades ilícitas, SPAM o violación de derechos de terceros.

Cumplir con la legislación de protección de datos aplicable a sus propios usuarios.

6. Limitación de responsabilidad

Revenant no será responsable por:

(i) fallas o caídas de servicios de terceros (proveedores de hosting, infraestructura eléctrica, etc.);

(ii) pérdida de datos provocada por el cliente;

(iii) daños indirectos o lucro cesante.

La responsabilidad total de Revenant frente al cliente no excederá el monto efectivamente pagado por el periodo en curso.

7. Propiedad intelectual

Todo el software, marcas y contenidos asociados a los servicios son propiedad de Revenant o de terceros licenciantes. El cliente recibe un derecho no exclusivo y no transferible de uso durante la vigencia del contrato.

8. Duración y terminación

El contrato entra en vigor con la confirmación de pago y se extiende por el periodo contratado. Cualquiera de las partes podrá terminarlo:

Por mutuo acuerdo, en cualquier momento.

Por incumplimiento grave, previa notificación con 10 días de antelación.

9. Modificaciones de los términos

Revenant podrá actualizar estos términos; publicará la nueva versión en esta misma URL y notificará por correo si los cambios afectan derechos esenciales del cliente. El uso continuado del servicio implica aceptación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, escríbenos a contacto@revenant.com.py o llama al (+595) 971 900251.

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